Về đơn thuốc
1. Quầy thuốc Triệu Lan có giao hàng thuốc không?
Thuốc kê đơn: Quầy thuốc Triệu Lan chỉ bán thuốc kê đơn tại nhà thuốc khi có đơn thuốc hợp lệ, theo đúng chỉ định của người kê đơn, Thuốc kê đơn không bán trực tuyến.
Thuốc không kê đơn: Quý khách có thể đặt hàng thuốc không kê đơn trực tuyến qua trang web https://quaythuoctrieulan.com/. Quý khách hàng liên hệ Hotline 0971636296 để được hỗ trợ miễn phí.
2. Khi nào tôi có thể nhận được đơn hàng?
Quầy thuốc Triệu Lan phối hợp cùng đơn vị vận chuyển Viettel Post để thực hiện giao hàng tới quý khách. Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào hình thức giao hàng mà quý khách lựa chọn khi đặt hàng.
Thông tin giao hàng
1. Quầy thuốc Triệu Lan có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?
Quầy thuốc Triệu Lan giao hàng vào tất cả các ngày trong tuần.
2. Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng?
Theo qui định, Quầy thuốc Triệu Lan tiếp nhận thông tin và xử lý đơn hàng, trong vòng 7 ngày kể từ ngày đặt hàng đầu tiên, Quầy thuốc Triệu Lan sẽ liên hệ khách hàng nhận đơn hàng đã đặt cọc.
3. Kiểm tra hàng
Quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).
Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ Hotline 0971636296 của Quầy thuốc Triệu Lan để được hỗ trợ nhanh chóng.
4. Nếu giao hàng không thành công, Quầy thuốc Triệu Lan có thông báo cho tôi biết không?
Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, Quầy thuốc Triệu Lan sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng.
Trường hợp Quầy thuốc Triệu Lan không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống.
